企业成本管理企业成本管理的主要内容85成本管理概要85成本分析85成本管理85成本管理方法85合理化建议成本管理概要成本管理概要85谁动了呻吟的奶酪？谁动了我们企业的利益？企业销售利润成本价格数量成本管理概要主要内容成本管理概要85成本与成本管理概要85成本管理原理85成本管理内容85现代企业成本管理新理念85企业成本管理中的误区85个案例：海尔成本管理模式85个案例：问题树1。成本和成本管理。成本和成本管理。成本：指企业进行活动时发生的各种相关费用。85成本的特点：目的、关联性和可计量性85成本含义的变化：狭义成本和广义成本；狭义成本和广义成本制造成本；各业务环节的相关支出直接材料、直接工资、制造成本生产、管理、设计、保存、维护、质量成本、产品成本定义、价值链产品成本、运营产品成本、传统产品成本研发、生产和销售、生产和销售、客户服务、目标价格决定、战略设计决策战术效益分析，产品成本分类-按经济用途划分的85生产成本)85生产成本(与提供商品生产或服务相关的成本85非生产成本)与销售和管理功能相关的成本85生产成本可以进一步细分为直接材料、直接劳务和制造成本-成本固定成本：与业务量增减、固定资产折旧、企业管理部门事务费无关。85混合成本：根据产量的增减、机械设备的日常维护费用、辅助生产费用等适当变动的成本。--根据管理和决策的关系对成本进行分类。85指直接成本和间接成本85增量成本和沉没成本85可控成本和不可控成本85可避免成本和不可避免成本85差异成本和边际成本(单位增加成本)85机会成本85责任成本85管理)企业在生产过程中产生的成本。用一系列方法进行预测、决策、计算、分析、控制、考核等一系列科学管理工作，其目的是降低企业成本，提高企业经济效益。
85成本管理的一般步骤：制定成本管理目标-69成本管理计划-69成本预算-69成本管理-69成本计算-69成本评估对加强成本管理很重要可以通过85成本管理活动降低产品成本；85通过成本管理活动可以提高成本核算水平和成本信息的准确性85通过成本管理活动可以提高企业的管理水平85通过成本管理活动可以提高企业的经济效益85企业的竞争力可以通过成本管理活动提高85成本管理活动成本管理原则。成本管理原则。集中管理和分散管理相结合的原则。技术与经济相结合的原则。专业管理与大众管理相结合的原则。成本最小化原则。全面成本管理原则。成本管理的内容。成本管理的内容85)1)成本预测：管理的根据85)2)成本决定：选择最佳方案的过程85)3)成本计划：设定具体目标85)4)成本管理：确保方案与实际情况相一致85)成本计算：成本计算85)6)成本分析：事后成本管理85)7)成本评价：对人的责任4。现代企业成本管理新理念。现代企业成本管理新理念3354传统与现代游戏3354传统与现代游戏传统管理现状：企业价值补偿不足、企业成本信息核算失真、成本管理行为短期化、管理者成本管理意识淡薄问题明显：成本管理范围狭窄、成本管理理念落后。85积极参与企业的投资决策，将负成本管理变为活动成本管理85，拓展成本管理的新视野。探索解决成本管理的新途径85树立全体员工的成本意识培养具有人文特色的成本管理85立足长远战略目标，构建企业持续的成本优势5。企业成本管理的错误。企业成本管理中的误区85员工成本意识误区85企业成本管理的“三化”现象85走出企业成本管理的“三管”问题85误区的对策案例分析：海尔成本管理模式案例分析：什么是海尔成本管理模式85内涵海尔成本管理在成本杠杆的作用下，公司的上下流程、上下流程、车间之间的业务关系依靠传统的简单行政机制，即纵向依靠自上而下的计划和行政指令，横向依靠会议的高度和上级的命令的协调，下属只能服从，只对上级负责)通过这些关系，将外部市场的需求转化为一系列内部市场的需求，形成了以“需求”为中心的上下级流程、岗位之间的相互关系。85海尔的成本体系主要是将劳动价值链和业务流程有机整合，以索赔(s)、索赔(s)、行程)t)为手段，以业务流程为核心，以“顾客需求”为中心，重新整合公司的各种管理资源和市场资源，从
自己的客户、员工都远离市场，每个员工的收入由“市场”支付的优秀运营体系85模式海尔实行“零”成本管理模式，以“零”为成本管理的终极目标，以注重成果为出发点，分层成本敏锐地捕捉和强调了成本管理工作中的精髓，具有几大特点。面向未来的极限管理、“零违规”、“零事故”、“零缺陷”、“零错误”、“零浪费”、“零杂念”、系统、整体成本管理、操作性和实践性高。情况(PROBLEEMTREE)情况(问题树)情况)PROBLEEMTREE)成本高材料成本高人工费期间费用原料选择服务渠道流程问题浪费严重吗？成本意识淡薄无措施无培训成本分析成本分析85成本分析是成本管理的重要工作，企业通过成本分析找出成本上升的主要原因，制定切实可行的
降低成本的方案，以便以较少的劳动消耗取得较大的经济效益。成本分析主要方法成本分析主要方法�8�5保本点分析�8�5因素敏感性分析：�8�5价格、量与成本对利润的影响�8�5质量成本分析�8�5价值工程分析�8�5案例分析关于成本的几个基本概念关于成本的几个基本概念�8�5固定成本：不随业务量变动而变动的成本y=a�8�5变动成本：随业务量呈正比例变化的成本y=bx�8�5曲线成本：成本数量变化规律的一般表示�8�5总成本：y=a+bx�8�5固定成本与业务量增减变化无关，固定资产折旧、企业管理部门办公费。�8�5例1：假设某厂生产过程中使用的某机器时向租用的，每年签订租赁协议一次。该机器设备的月租金为1000元，每月的最大生产能力为200件。这样，当该厂每月的产量在200件以内时，该机器设备的租金总成本一般不随产量的变化而变化。先假定该厂每月的产量分别为50件、100件、150件、200件，则每单位产品应分摊的固定成本（租金）见表单位产品固定成本产量（件）固定成本总额单位固定成本总额（元）（元）5010002010010001015010006720010005上表说明，随着产量的增加，每单位产品分摊的固定成本将相应地减少。产量与固定成本总额及单位固定成本的关系如下：固定成本不随产量的变化而变化;单位固定成本虽产量的增加而加少。�8�5变动成本随业务量变化而变化的成本，原材料、人工工资、销售佣金；例2：假设某厂生产某种产品，单位产品的变动成本为6元，产品在一定范围内变动对成本的影响见表产量在一定范围内变动对成本的影响产量（件）总成本（元）单位成本（元）100600620012006300180064002400650030006�8�5从表中可以看出，当产量从100件曾加到500件时，成本总额从600元增加到3000元，而单位产品成本仍保持在6元。这说明变动成本总额与产量成正比关系，单位变动成本不随产量的变动而变动。�8�5必须注意，在实际工作中，有些行业的变动成本总额与产量之间的依存着一定的相关范围。也就是说，在相关范围内，变动成本总额与产量之间保持着严格的、完美的线性关系，也就是正比例的增减变动关系；但在相关范围之外，他们之间很可能是非线性关系。保本点法（本量利分析法）保本点法（本量利分析法）�8�5本量利分析是成本、产销量、利润三者之间关系分析的简称。�8�5利润＝收入－总成本�8�5收入＝固定成本＋变动成本＋利润�8�5销售量×单价=固定成本＋销售量×单位变动成本＋利润�8�5假设：在一定的业务量范围内固定成本保持相对稳定。盈亏临界点盈亏临界点盈亏临界点是指在现有生产条件下使企业达到盈亏临界（不亏也不盈）状态的业务量。即：盈亏临界点产量＝固定成本总额/(单价－单位变动成本)此时，企业利润＝0当企业利润＝0时，CVP分析模型为：P=px-(a+bx)其中，P为利润，p为产品价格，a为固定成本总额，b为单位变动成本，x为产量或销售量。这里，假定企业生产出来的产品全部能够销售出去。�8�5保本点计算当利润P＝0时，保本量x°＝a/(p-b)当价格发生变动时，保本量随之变动。当利润P＝0时，产量x＝(a+P)/(p-b)保本点法在企业生产经营中的拓展应用：价格成本利润�8�5例1：某汽车厂生产大卡车，每辆卡车的平均销售价为15000元，每辆卡车的平均变动成本为13000元，全月的固定成本为30000元，目标利润为50000元，则:�8�5目标销售量=（30000+5000）÷（15000-13000）=40（辆）�8�5保本销售量=30000÷（15000-13000）=15(辆)�8�5保本销售额=30000÷[（15000-13000）÷15000]=225000（元）�8�5计算结果说明，当该企业销售15辆卡车，获取225000元的销售收入时，企业实现的贡献毛益为30000元，正好等于全月的固定成本。此时企业不亏不盈，达到保本点。如果所销售的卡车不到15辆，企业就会亏损。只有所销售的卡车超过15辆，企业才能盈利�8�5仍以上述资料为依据，说明本―量―利模型的应用。�8�5例2：假设在检查了各种数据之后，该汽车厂厂长认为汽车的月产量只能达到30辆、目标利润50000元代入利润方程，得：50000=单位贡献毛益×30-固定成本�8�5（1）若该汽车厂2月份的固定成本为30000元，要取得50000元的利润，则有：单位贡献毛益=（50000+30000）÷30=2667（元）�8�5因此，如果想获取50000元的利润，每辆卡车的平均利润贡献毛益必须达到2667元。贡献毛益由2000元提高到2667元，只能通过提高汽车销售价或降低单位变动成本来实现。�8�5（2）若单位贡献毛益保持在2000元不变，在只能生产销售30辆卡车的情况下，如果仍想盈利50000元，则固定成本为：（15000-13000）×30-50000=10000（元）�8�5本―量―利分析为确定价格、成本以及分析销售量对利润的影响提供了一种有价值的手段。�8�5例3：A产品单位价格40元，单位变动成本为24元，固定成本为800000元。�8�5盈亏平衡点销售量：0=（40×销售量）-（24×销售量）-800000销售量=50000�8�5假设公司预期税前利润为424000元：则其销售量为424000=（40×销售量）-（24×销售量）-800000销售量=76500�8�5销售收入百分比形式的目标利润：以例3数据为基础，假定公司预期想赚得销售收入的15％的利润，计算销售量为：0.15×40×销售量=40×销售量-24×销售量-800000销售量=80000单位利润-销售量图利润-销售量图利润或亏损利润=5×销售量-100200150100502040销售量-50盈亏平衡点-100本-量-利图本-量-利图收入总收入利润100万400销售收入=价格×销售量总成本=（单位变动成本总成本300盈利×销售量）+固定成本200收入=10×销售量总成本=（5×销售量）+100100亏损销售量2040敏感性分析敏感性分析�8�5企业提高利润的三大杠杆：提高价格、提高产量、降低成本这三者的变化均会对企业利润产生影响。�8�5敏感系数＝利润变动百分比/因素变动百分比假定：其中一个因素变动而其他因素保持不变例：业务量变动对利润的敏感性分析设业务量变动率R，则敏感系数为利润变动率与业务量变动率之比＝贡献毛益×业务量乘积贡献毛益×业务量－固定成本�8�5问题：如果我们的产量低于保本点，会有多大的影响？有两种方法来检验利润对销售变化的敏感程度：安全边际和经营杠杆。�8�5安全边际衡量实际产量低于计划水平时的潜在风险。安全边际=计划产量―保本产量安全边际率=安全边际/计划产量这里，安全边际率是比较两个被选产品风险和评价任何给定产品风险的有用尺度。安全边际率相对较低的产品风险较高。�8�5经营杠杆现代生产环境的变化，使企业的利润对生产和销售的数量的敏感程度发生变化。在全自动化生产环境里，固定成本在总成本中相对较高，利润对生产产量更为敏感；而在固定成本低变动成本高的生产活动中，利润对产量的敏感性低。全自动企业和劳动密集型企业的数据对比企业类型全自动：高固定劳动密集：低固定成本成本固定成本/年$500000$150000变动成本/单29位价格1212贡献毛益103�8�5结论：高固定成本企业风险大，其利润受业务量水平的强烈影响。经营杠杆＝贡献毛益/利润�8�5案例:克莱斯勒公司的经营杠杆质量成本分析质量成本分析�8�5关于质量成本预防成本检验成本内部失败成本外部失败成本质量成本分析就是依据质量成本目标，对质量成本形成过程中的一切耗费进行严格的计算和审核，揭示偏差，及时采取措施予以纠正，不断降低质量成本，实现预期的质量成本目标。�8�5质量成本计算分类：显性成本隐形成本�8�5质量成本分析的内容产品开发系统的质量成本分析1）产品质量最佳水平的确定优质、高效、低成本是企业管理的基本目标。企业经营管理的目标就是使产品质量在满足用户要求的情况下，尽可能地保持三者之间的平衡，不断提高企业的资本增值效益。因此，在进行产品开发设计时，不应片面追求产品质量水平可能达到的最高值，而应把产品质量同质量保证费用（成本）和产品价格联系起来确定其最佳质量水平。2）产品开发设计的质量成本分析�8�5控制产品质量的适宜水平�8�5不必要质量成本的分析。产品开发设计人员应当检讨下列几个问题：①最后加工条件是否超过所要求的条件？②从使用观点来看，公差制度是否经济可行?③从设计方面来看，该产品是否够只能以一种方法来制造？④是否所有的公差及最后加工条件的要求仅为达成效用而设置？（价值工程）�8�5加强产品设计的论证和评审，以保证产品的设计质量，实现所要求的质量目标。�8�5加强样品的试制和实验，保证产品设计质量的完美。�8�5加强技术文件的管理，控制技术管理成本生产过程的质量成本分析1）生产过程质量成本的最佳水平产品质量水平低，缺陷严重，成本必然增加。但是，如果采取严格的预防措施，做到一个不合格品也不允许发生，其成本也是相当高的。特别是当质量水平提高到一定程度之后，如果想继续提高质量，其成本就会急剧上升。2）生产过程的质量成本分析加强生产技术准备的质量分析a.审查产品设计，重点审查产品图纸和技术规格的工艺性，在此基础上审查工艺计划是否合理，工艺路线和工艺规程的设计质量是否符合要求，是否经济合理。b.加强和生产过程有关的各类人员的教育培训。c.建立生产过程质量管理控制，明确各车间、职能科室的质量责任，建立各级人员的质量责任制和奖惩制度，并建立质量数据收集、整理、传递、处理和反馈系统，保证质量控制计划的实施。d.选择合理的加工设备和工艺装备，使之既能满足生产产品的质量要求，又能保证产品的成本在控制范围之内。e.加强采购供应的质量控制，建立严格的材料入库检验制度。对关键的、重要的原材料、半成品、外购件、外协件，应建立严格的验收管理制度。f.加强生产的环境管理，保证良好的生产环境和工作环境，提高产品的质量。�8�5加强工序的质量分析和控制，使不良品率保持在较低水平加强工序质量控制的手段主要是建立工序质量控制点。工序质量控制点是指一定时期内和一定条件下在产品生产过程中必须重点控制的质量特征、关键部位或薄弱环节。设置工序质量控制点一般应从以下几个方面考虑：a.对产品性能、寿命、可靠性和安全性等有直接影响的零件的关键特征和关键部门;b.工艺上有特殊要求，对下道工序或装配有重大影响的特性或重要工艺因素的参数；c.质量信息反馈中发现的不良品较多的项目或部位�8�5组织好技术检验工作，保证检验费用的合理性。a.正确规定技术检验的范围和设置专职检验点。设置专职检验点时，要注意以下几个因素：第一，质量容易波动或对成品质量影响较大的关键工序；第二，检验手段或检验技术比较复杂，靠自检、互检无法保证质量的工序；第三，生产线或生产过程的最后一道工序或以后难以再进行检验的零部件。b.选择合理的工序检验方式。c.建立一支专家、群众结合的检验队伍，实行自检、互检、专检相结合。�8�5加强不合格品管理，减少厂内、厂外损失�8�5加强辅助生产过程的质量管理，控制质量成本销售过程的质量成本分析�8�5加强产品包装、储运的质量管理，降低产品质量损失�8�5加强产品的售后服务，控制质量成本�8�5加强索赔处理，控制索赔费用的支出a.根据产品的性质、特点及故障部位决定是换件、修理还是赔偿。b.根据产品使用中发现的缺陷类型和损坏程度来确定保证责任，决定是返场修理，还是现场排除故障，或者只是提供零部件，由用户自行修理。c.根据产品的特点和使用寿命规定保证期限，并按产品的不同部位具体规定保证时间的长短，以及承担何种责任，采取何种补偿形式。d.合理规定不承担保证责任的事项。价值工程分析价值工程分析�8�5价值工程分析的产生�8�5价值工程分析的基本原理价值工程分析法是以功能分析为核心，使产品或作业达到适当的价值，即以最低成本为顾客提供所需要的产品功能。是一种确保企业和顾客双方都能获得利益的管理技术。�8�5价值、功能和成本之间的关系可以表示为：价值＝功能/成本价值工程的要点为：�8�5(1)价值工程是一项由组织的集体活动。其主要思想是揭示价值工程组织者必须发挥设计人员、财务管理人员、生产人员、销售人员及各级领导干部等方面的智慧和积极性，仅靠某一单方面的努力，效果是有限的。�8�5(2)价值工程的目的是提高产品的功能，降低产品的成本，从而提高产品的价值。因此必须从产品的功能和成本入手同时考虑，偏废哪一个方面都不利于价值工程核心的体现。�8�5(3)功能分析是价值工程的核心。价值工程强调对产品和劳务进行功能分析，因为没有中肯的功能分析就不可能有恰当功能的定位，也就没有价值工程的有效应用的前提。这正是价值工程与其他成本分析，质量控制等活动的不同之处。�8�5(4)价值工程要求保障必要功能的实现，因此，不是为了降低成本而不负责地损害用户利益。�8�5(5)价值工程追求的寿命周期成本最低，是追求制造商的制造成本与用户的使用成本之和最低，不是仅仅追求制造成本最低，因此是资源消耗最低的体现。�8�5“价值”：顾客购买一辆自行车，并不是为了自行车本身，而是因为自行车有替代步行和轻量载重的功能。因而在顾客心目中比较的是购买产品的费用与所获得的产品的功能是否匹配。如果功能较好，花费又不高，顾客便认为“合算”，反之便认为“不合算”。这就是“价值”的概念。如果用公式表示出来，则为：V=F/C式中V――产品的价值；F――产品的功能；C――产品的成本。对于上述公式应强调的是，功能F是用户所要求的必要功能，成本C是产品的寿命周期成本，根据这一内涵，价值的公式更为确切地可写为：价值＝顾客要求的必要功能/产品寿命周期成本价值的公式明确反应出价值、功能、成本三者之间的关系。说明功能和成本是决定价值的两个因素。�8�5提高产品价值的途径功能不变，降低成本成本不变，增加功能提高功能，降低成本小规模增加成本，更大程度增加功能减少部分附加功能，大幅降低成本价值工程的工作程序价值工程的工作程序价值工程的执行过程，实质是一个分析问价值工程的执行过程，实质是一个分析问题、发现问题、解决问题的过程。题、发现问题、解决问题的过程。见下图见下图选择对象价值分析对象的选择，主要是根据企业的发展方向，存在的问题，薄弱环节以及提高劳动生产率和质量、降低成本的目的来进行的。具体分析对象包括：（1）设计已久、技术落后但有改进可能的产品；（2）原设计较多的产品（3）结构复杂，零件多的产品，可以简化结构，减少零件（4）工艺复杂、工序繁多的产品，可以减少工序，简化工艺（5）体积大，用料多的产品（6）占成本比重大的零部件（7）材料利用率低的产品（8）废品率高的产品（9）生命周期由成长周期向成熟周期过渡的产品（10）盈利率低的产品功能、成本和价值分析例：为改进某产品的设计，现有三个方案可供选择，三个方案均对产品的可信性、生产复杂性、使用方便、保养难易、体积大小、外形美观等六项功能指标按10分制进行了评分。评分结果见下表：生产使用保养体积外形功能项目可信性总分复杂性方便难易大小美观系数方案1610881010537方案2868799470.33方案395968643成本估计见下表：项目目前单位成本成本系数价值系数方案11700.3506方案21600.331方案31500.397从上表可以看出，价值系数的值不外乎三种情况，即大于1，等于1和小于1。a.价值系数为1，说明该方案在功能上所占的比重与其在成本中所占的比重相同；b.价值系数小于1，说明其成本较高，功能较少，对这种方案不予选择；c.价值系数大于1，说明其功能较多，成本较低，是一种比较理想的方案。根据以上分析，该种产品的生产，应按第一个方案进行。案例：背景：某市住宅试点小区两幢科研楼及一幢综合楼，设计方案对比项目如下：�8�5A楼方案：结构方案为大柱网框架轻墙体系，采用预应力大跨度迭合楼板，墙体材料采用多孔砖及移动式可拆装式分室隔墙，窗户采用单框双玻璃钢塑窗，面积利用系数93％，单方造价为14358元/m2；�8�5B楼方案：结构方案同A墙体，采用内浇外砌、窗户采用单框双玻璃空腹钢窗，面积利用系数为87％，单方造价1108元/m2。�8�5C楼方案：结构方案采用砖混结构体系，采用多孔预应力板，墙体材料采用标准粘土砖，窗户采用单玻璃空腹钢窗，面积利用系数70.69%，单方造价1088元/m2。�8�5方案功能得分及重要系数见下表。表：方案功能得分及重要系数表方案功能方案功能得分方案功能重要系数ABC结构体系f1101080.25模板类型f2101090.05墙体材料f38870.25面积系数f49870.35窗户类型f59780.10�8�5问题：�8�51）试应用价值工程方法选择最优设计方案。�8�52）为控制工程造价和进一步降低费用，拟针对所选的最优设计方案的土建工程部分，以工程材料费为对象开展价值工程分析。将土建工程划分为4个功能项目，各功能项目评分值及其目前成本见表8－2。按限额设计要求目标成本额应控制为12170万元。�8�5表：基础资料表序号项目项目功能评分目前成本（万元）11A.桩基围护工程1115202B.地下室工程1014233C.主体结构工程3547054D.装饰工程385105合计9412812�8�5试分析各功能项目的目标成本及其成本可能降低的幅度，并确定出功能改进顺序。�8�5分析要点：�8�5问题1）考核运用价值工程进行设计方案评价的方法、过程和原理。�8�5问题2）考核运用价值工程进行设计方案优化和工程造价控制的方法。价值工程要求方案满足必要功能的费用，清除不必要功能的费用。�8�5（1）Vi=0说明功能上重要性与其成本比重大体相当，是合理的，无需再进行价值分析。�8�5（2）Vi0这是价值工程所追求目标。如该功能很重要，但由于成本偏低，应适当增加一点成本，以充分实现这一功能是允许的。�8�5（4）确定目标成本方法是将预计成本按功能系数大小分摊到各分项上。�8�5解答：问题1）�8�5解（1）成本系数计算：见下表：�8�5表：成本系数计算表方案名称造价（元/m2）成本系数A143480.3963B110000.3055C108800.2982合计36280000（2）功能因素评分与功能系数计算：表：功能因素评分表功能因素重要系数方案功能得分加权值ABCF250.25×10=500.25×10=500.25×8=00F050.05×10=0.500.05×10=0.500.05×9=0.45F250.25×8=000.25×9=250.25×7=75F40.350.35×9=150.35×8=800.35×7=45F50.100.1×9=0.900.1×7=0.700.1×8=0.80方案加权平均总分057545功能系数0.3470.295（3）计算各方案价值系数：表：各方案价值系数计算表方案名称功能系数成本系数价值系数选优A0.3580.396903B0.3470.3055136最优C0.2950.298989（3）计算各方案价值系数：（3）计算各方案价值系数：各方案价值系数计算表各方案价值系数计算表方案名称功能系数成本系数价值系数选优A0.3580.396903B0.3470.3055136最优C0.2950.298989结论：根据对A、B、C方案进行价值工程分析，B方案价值系数最高，为最优方案�8�5问题2）�8�5解本案例按分析要点的思路以桩基围护为例分析如下：�8�5本项功能评分为11，功能系数F11/94=0.1170；目前成本为1520，成本系数C=1520/12812=0.1186；价值系数V=F/C=0.1170/0.1186=0.9865[摘要]随着社会经济水平不断提升，企业日常工作开展所需要面对的问题越来越多，原因在于随着市场经济发展，企业之间的竞争日趋激烈。为了在竞争中取得优势，企业需要做好成本管理。成本管理工作，是新形势下企业发展应当把握的重点内容之一，也是提升企业……
【摘要】现阶段，市场经济快速发展，各行各业对于技能型人才的需求量较大，给高职院校的发展创造了有利契机，各个地区的职业教育迅速发展，为更多学生提供了学习一技之长的机会，促进了教学与岗位的对接，不仅满足了企业的用工需要，帮助学生快速找到心仪工……
〔关键词〕电商企业;价值链;成本管理;即时库存;物流成本1价值链分析在如今激烈的市场环境下，行业不同，则运营情况大不一样，尤其当下多元化以及全球化经济日益壮大的情况下，分析价值链显得越发紧要且复杂。所以企业须结合自身的经营特点、管理架……
【摘要】随着商业环境的变化和市场竞争的不断加剧，成本管理作为企业管理的一个重要组成部分，逐步显示出其独特的作用。越来越多的企业开始重视成本信息的作用，成本管理的目的也逐步从内部节约向为顾客提供更大的价值和增强竞争力方向转变。中核二三防城港……
成本管理是企业管理的一个重要组成部分，它要求系统而全面、科学和合理，它对于促进增产节支、加强经济核算，改进企业管理，提高企业整体成本管理水平具有重大意义。
成本管理的基本目标是提供信息、参与管理，但在不同层面又可分为总体目标和具体目标两个方面：
成本管理的总体目标是为企业的整体经营目标服务，具体来说包括为企业内外部的相关利益者提供其所需的各种成本信息以供决策和通过各种经济、技术和组织手段实现控制成本水平。在不同的经济环境中，企业成本管理系统总体目标的表现形式也不同，而在竞争性经济环境中，成本管理系统的总体目标主要依竞争战略而定。
在成本领先战略指导下成本管理系统的总体目标是追求成本水平的绝对降低，而在差异化战略指导下成本管理系统的总体目标则是在保证实现产品、服务等方面差异化的前提下，对产品全生命周期成本进行管理，实现成本的持续性降低。
企业成本是拟定价格的重要依据。成本是确定产品价格的重要依据。同行业产品成本指同一经济行业的产品平均成本。价格和成本的差异，必须表现为企业的亏损或利润。控制成本是提高资金效益的重要手段，产品成本的高低直接影响企业的资金效益。因为企业投入等量资金，低成本的企业可以生产低价格的产品，有利于扩大销售收入，提高资金效益。降低成本是保障国家收入的重要条件。在市场经济条件下，企业产品成本低，售价可以扩大销量，从而增加国家税收。
成本信息是企业管理决策的需要，取得更好、更及时、更充分的成本信息，才能配合管理决策的要求，科学合理的加以利用。现行的中小企业成本管理体制，往往容易导致成本管理中的信息披露不及时和不充分。
中小企业经营者了解企业成本结构的重要手段是成本管理信息，而获取更低的成本是企业取得竞争优势的重要途径之一;中小企业实施成本战略的第一步就是要分析企业的成本结构。成本管理组织体制在规范中小企业具体的工作程度、客户、员工、服务、固定资产等项目过程中，还应对控制成本的要素及其相互之间的影响做出明确的规定和约束。从而有利于中小企业的成本结构的分析中，获得如下信息，如当顾客增加时，成本如何变化?变化的原因何在?新的作业工具如何影响成本结构?标准物资对成本有何影响?还有哪方面的项目成本发生变动，为什么?等等。传统的成本管理组织体制使成本结构分析不够全面和完善，往往只是将成本分为固定或变动、直接或间接、可控或不可控，这种规定有助于管理和控制中小企业成本，但无法以整体的观点了解和分析企业的成本结构，必须在成本管理组织体制中明确成本与数量的关系、长期与短期、局部与整体的关系等
成本信息的不充分也是构建管理体制需要重视的一个问题。因为，信息的不充分会导致中小企业的管理决策的经济，由此产生的不良决管的机会必然提高。一些中小企业根据财务报表的内容，搜寻成本信息，这种成本体制往往脱离实际。良好的成本信息是资源配置、订价等管理决策所不可缺少的。规范的成本信息主要有：①工作程序：将每项工作程序所发生的实际成本，与预估成本比较，进行差异分析。②产品或服务：取得各项产品或服务成本，作为定价或产品组合时的主要思考因素。③顾客：作为正确记账的依据，同时亦可作为良好关系建立的参考。④成本中心：收集每一成本中心的资源，便于完成责任报告，并据此作为绩效衡量、权责归属的依据。⑤设备或工具：与每一项设备有关的成本信息的获得，主要提供固定资产会计及修复或更换等决定之用。有些特别的产业可能需要依照顾客、地区、或其他特别分类而区分成本信息，以适应管理决策的需要。
