小区物业经理到底需要做什么?
3 )建立客户关系)根据公司要求,以规范的客户接待礼仪和认同感接受维护、咨询、投诉等客户服务要求,尽快交给责任部门/人跟进服务要求的处理进度; 呼叫结束后,尽快拜访客户;
7 .熟悉衣食住行、休闲娱乐、健康教育等相关的顾客服务需求信息。 在社区附近,熟悉水电等政府部门的电话咨询,能够定期更新,流利地回答客户的咨询
负责收取客户目前支付的费用,如物业服务费、电梯使用费、停车场物业管理费等。 水、电、采暖、燃气等新项目的约定费用。 不是大熊猫,而是房地产公司收集的
负责处理客户的装修申请,日常巡视装修现场,协调装修中的安全管理和施工人员管理,发现违章装修后及时制止,配合政府行政执法部门处理困难客户,妥善保存和查阅装修管理相关记录。
三)负责公共区域日常巡逻,做好日常记录,及时通知有关部门处理各类不安全隐患和需要维修的设施设备;
4 )负责业主委托服务的咨询和服务,及时反馈相关信息;
5 )负责收集顾客和业主的信息,建立前期的顾客档案。
6 )深入服务区楼宇维修工作,跟进日常工作,记录拍照,反馈相关部门和业主。
要求: 1。 年龄18-25岁左右,身高165厘米以上; 中专以上学历,物业管理、酒店管理、旅游专业; 3 .良好的亲和力和沟通能力至少2年酒店接待或会所接待经验5 .熟悉日常管理和电脑操作。
熟悉房地产行业相关服务规范、岗位技能、操作流程和法律法规。
项目验收后,协调工作管理办公室其他部门。
以上岗位均有两个月试用期,保安主管提供伙食,其他岗位提供工作餐。 购买社会保险、住房公积金、雇主责任险的,公司每年根据经营情况发放年终绩效奖金。 进入公司一年后,可以享受公司提供的免费体检、各种旅行、年假。 在公司长期服务中,可以享受长期服务奖、企业综合福利假、学历教育等福利。 该数据摘自相关公司实际发表的招聘要求。