2021年检验科个人年度工作总结举例(5篇一般文章)
20xx年,在医院领导和主任的正确领导下,在同事的帮助下,我们围绕医院中心共同努力,结合科室工作特点,树立高度的敬业精神和责任感,积极主动、求实务实、奋发图强,不断提升医疗质量、保障医疗安全和提高全科质量,积极配合主任做好检验科各项工作。工作中取得了一些成绩,但也存在一些问题。总结如下:
当患者要求解释检查结果时,可以积极配合门诊,不要按照医院临床医生的要求做任何解释。严格组织纪律观念,做到早上班、晚下班、不迟到、早退或跨岗。没有给病人送饭、红包、礼物、回扣,没有医疗事故。对工作中发现的问题能及时纠正和纠正,随时与各部门保持联系,发现两次患者标本留置存在问题,及时通知相关部门,要求再次留置标本送检,避免出现差错和事故。在工作中,注重各种知识的学习和积累,坚持独立思考和大胆实践,不断提高综合素质和工作能力。诚实、豁达,坚持追求高标准、高效率、严要求。业务能力比较强,一直能够做好本职工作,热爱本职工作,尊重本职工作。
有很强的敬业精神和责任感,对待每一位前来检查的患者,能够“为患者操心,为患者着想”,全心全意为患者服务。吃苦耐劳,始终保持积极向上的工作作风和吃苦耐劳的精神。对于不符合检验质量的样本,要求患者再次取用,并与患者说明原因,取得患者认可。
业务上,通过学习和复习,加强自我素质的提高。今年下半年熊先生无人值守时,能积极配合谭主任和同事按时完成工作,端正学习态度,从不抱怨累。在业务工作中,认真执行科里的规章制度,严格遵守各项检查操作规程。
遵守医院规章制度,服从领导,透明管理。坚持政治理论学习和业务学习相结合,牢固树立服务意识和大局意识,按照卫生部“三好一满意”要求,加强科室医德医风建设。建立业务学习账户,将业务学习教育和监督管理纳入日常管理。科室每月安排固定的培训学习时间,定期总结反馈监督管理过程中发现的问题及整改措施,让全体员工增强服务意识,热情服务患者。为了方便患者提前拿到检测报告,免疫室的工作人员中午不休息连续工作,让患者当天就能拿到报告。同时,我们也向社会承诺,服务24小时全开放,患者可随时来检验科检测或领取检测报告。
还有很多地方需要改进,比如窗口服务,用卫生部“三好一满意”的标准来衡量科室的服务质量。由于环境限制,患者与工作人员交谈极其不方便,导致误解时有发生。我们曾经设想通过改造窗户结构来解决这个问题,但是我们放弃了改造方案,因为可能会影响建筑安全。今年,我们将找到另一种方法来找到解决方案。
科室20年的发展目标是达到二级医院的检测能力。
围绕发展目标,我部在20_ _年人才梯队建设方面做了大量工作。2000年,他们被派往新疆和国外参加各种相关的专业培训。今年,该部门派出了最大的num
认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,践行“三个代表”重要思想,遵纪守法,清正廉洁。遵守医院规章制度,服从领导,透明管理。坚持政治理论学习和业务学习相结合,紧跟时代步伐,把握时代脉搏,牢固树立服务意识和大局意识,积极参与医院和科室改革,勇于实践,取得胜利。发扬奉献精神,动员科室全体同志精诚合作,牢固树立“医院兴我,医院衰我”的思想,不计个人得失,确保全年任务超额完成。
以学习促管理,以管理促效益,以效益促发展。正确处理科室、医院和科室同事之间的关系。引导各部门同志正确树立世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战,我们可以清醒地认识到,增强内功才是生存之道。所以,工作之余,要努力学习专业理论知识,解决业务难题。作为管理者,在追求自身素质提升的同时,更高的追求是各部门素质的整体提升。
注重技术创新,推动各部门超额完成任务。
超出年度医疗任务。在过去的20年里,该部门完成了20,000多次例行访问;经济收入43万元;医保、联合体检约1万人次,经济收入6万元;零星体检__人次以上,收入_ _元以上;20__度年收入84万元以上;全年为医院创造近60万的效益;取得了突破性的可喜成绩。