《公司商务接待流程及标准(图示)》 .docx
人数、当地停留日期、目的和要求等。在此基础上，酌情制定接待计划、安排日程、安排接待标准。管理部根据客人情况，按计划通知会议领导和陪同人员，落实会议时间和地点。管理部根据客人情况，根据接待标准提前为客人预定酒店，酌情安排酒水、香烟、就餐标准；按照接待标准提前预约客人入住酒店，并在房间内酌情准备水果、香烟等相关资料。管理部门根据情况计划为客人安排旅游线路、商场和娱乐项目。对于专题会议，管理部将安排鲜花、水果、咸茶、音响设备、投影设备、领导席、横幅、制作欢迎卡和标语、安排礼仪人员、邀请新闻媒体、起草新闻稿、安排摄影等。计划根据情况安排接待。
需要车辆来保证车辆的清洁和良好的安全性能。驾驶员根据管理部主任和主要接待人员的协调安排，统一调度车辆。管理部门根据情况提前购买机票和机票。五、接待标准一级接待标准：陪同人员：总经理、副总经理、管理部主任1名。接待：总经理、副总经理、管理部主任在高速公路、机场、车站入口处集合，注意等候时间，提前在会场等候，注意接待人员介绍客人的顺序(遵守介绍顺序。正式的方式是先介绍下属，再介绍上级。即先介绍主持人，再介绍嘉宾；先介绍职位低的，再介绍职位高的；先介绍男人，再介绍女人；先介绍晚辈，再介绍长辈；先介绍个人，再介绍小组。接待外宾时，有两个以上的聚会。
第一，给双方介绍的时候，先介绍主持方，再扣嘉宾方。然而，在介绍各行各业的人时，他们通常应该根据自己的地位居高临下。来访时，主人伸出手欢迎他。当你离开时，好客的人会先伸出手，然后主人会握着手。握手的力度仅限于不伤害对方的手。第一次见面时，时间一般控制在3秒以内。介绍时，把地位低的一方介绍给地位高的一方。参观：在总经理、副总经理、管理部主任陪同下，到达项目现场后，管理部主任将介绍沿途济南基本情况，并详细介绍地块相关情况。讨论：公司人员要保证公司环境、室内、卫生间干净，室温适中，灯光适宜，接待室放置公司简介或相关资料、纸笔、茶杯、水果、香烟。根
根据需要制作领导席、横幅、欢迎卡、标语，调试音响设备、投影设备、摄影设备。用餐标准：管理部根据情况预留5家酒店。酒店入住标准：管理部门根据情况决定酒店：6。管理部门会根据情况、客人的意愿和兴趣，提前规划旅游线路。管理部门会根据情况购买礼品。二级标准：陪同人员：副总经理、管理部主任、相关部门经理1名。问候：管理部工作人员将在公司住所门口迎接并引导客人。参观：在副总经理、管理部主任及相关部门经理的陪同下，管理部主任到达项目现场后，将介绍沿线城市的基本情况及相关情况
商务部根据客人情况，按照接待标准提前为客人预留酒店，并酌情安排酒水、香烟和用餐标准；如需住宿，应根据接待标准提前为客人预订住宿。
因会议需要，商务部将准备和安排鲜花、水果、咸茶、音响设备、投影设备、领导席、横幅、制作欢迎卡和标志、安排礼仪人员和安排现场摄影等。
必要时，商务部将根据情况提前为客户购买机票。
