2014年《消费者权益保护法》最新全文
第三条经营者向消费者提供其生产或者销售的商品或者服务，应当遵守本法；本法没有规定的，应当遵守其他有关法律、法规。
国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护其合法权益。
第五条国家保护消费者的合法权益不受侵犯。
国家倡导文明、健康、资源节约、环境友好的消费方式，反对浪费。
说到家庭信息的使用，我有好消息要告诉你，也有坏消息要告诉你。你想先听哪一个？
今天的焦点是新消费者保护法带来的法律风险。可以说有很多坏消息。先说好消息。老师们，你们遇到过这样的麻烦吗？什么样的烦恼？只是没完没了的销售电话和没完没了的销售信息。现在好消息来了，因为《消费者权益保护法》增加了“个人信息保护”的相关规定。过去，个人信息被随意泄露或买卖，严重扰乱了消费者的正常生活。商家是“卖”消费者个人信息的罪魁祸首，但消费者往往没有投诉，也没有部门管理。此次《消法》首次确认消费者个人信息是一项权利，是消费者权益保护领域的重大突破。随着新法律的进一步实施，私人信息的使用将越来越规范。我们的老板会少被打扰！
除了我们个人的好消息，也是我们企业面临的坏消息。说实话，正在做的公司没有做过短信推广。请举手？很少，对吗？随着新法的实施，我们做短信和电话营销的难度更大了。因为新法明确规定“经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明确标明收集、使用信息的目的、方式和范围，并征得消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息时，应当披露其收集、使用规则，不得违反法律法规和双方约定收集、使用信息。经营者及其工作人员必须对收集到的消费者个人信息严格保密，不得泄露、出售或者非法提供给他人。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露和丢失。一旦发生信息泄露或丢失，应立即采取补救措施”。
那么，按照法律规定，未来，我们的企业应该做短信推广和电话营销，还是怎么做？我们也可以在这里做一个适当的分析。从目前的情况来看，在办理银行卡、手机卡、购房、购车、婚宴等业务时，需要向商家提供详细的信息才能办理相关业务。因为这种趋势，消费者根本无法实际确定信息泄露的来源，取证也比较困难。因此，虽然有法律法规明文禁止泄露消费者个人隐私，但很难从根本上解决消费者的困扰。因此，也很难确定商家使用的信息是怎么来的。同时，如何处罚上述规定中的非法经营者也不是很具体。因此，我们的企业也可以适当利用它。当然，我不会详细说明如何运用自己的把握。
第三十七条消费者协会应当履行下列公益职责：
(一)为消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、资源节约型、环境友好型消费模式；
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督检查；
(6)投诉涉及商品和服务质量的，可以委托有资质的评估师进行评估，评估师应当告知评估意见；
