前台工作人员是负责接电话和接待顾客的人。你对前台服务员的责任了解多少？以下是边肖精心安排的前台文员职责，供大家学习和参考。
锁门，管理电梯，检查灯光，门窗。
1)负责接待工作，统计来访的信件和资料。
负责报纸、邮件、快递等的收发。总公司各部门及时准确通报有关部门，做好签字登记工作。
复印和传真公司文件，达到节约和控制办公成本的目的。
能够熟练使用Word、Excel等办公软件，利用互联网搜索信息
良好的沟通协调能力，保密意识强
好好应对日常电话。完成行政事务会议的书面记录和安排。
客户投诉应及时填写登记表，第一时间送达客户团队，定期汇总客户投诉并记录至副总经理；
接受行政管理人员的工作安排，协助人事事务人员做好行政部门的其他工作
时刻坚守前台岗位，遵守公司规章制度，认真做好本职工作，不擅自辞职。
负责接待访客、基本咨询和介绍，严格执行公司接待服务规范，保持良好礼仪。
