消费者保护权益法55条

中华人民共和国消费者权益保护法

中华人民共和国消费者权益保护法

第二条消费者为日常消费购买、使用商品或者接受服务的权益，不受本法保护的本法规定的，受其他有关法律、法规的保护。

第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。

第四条经营者与消费者的交易必须遵循自主、平等、公平、诚实信用的原则。

国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护其合法权益。

对基于

消费者权益保护法第55条的理解

《民法通则》第68条的“诈骗”的理解和认定要求如下。

一方故意陈述虚假事实或隐瞒真实事实的；

因此，只有卖方的上述行为才是欺诈。另外，销售者销售生产者制作的假货，也不会成为欺诈。

在惩罚性赔偿的适用过程中，赔偿额的确定未经法定程序，义务人依照法律规定的赔偿标准直接对权利人承担赔偿责任。而且，没有评估赔偿额，与公平正义的要求相差甚远。

消费者权益法第55条

适用惩罚性赔偿的法律关系的主体是经营者和消费者。是消费者投诉的权利主体，经营者是惩罚性赔偿的义务主体，他人不能成为惩罚性赔偿的主体。这里必须注意的是，将消费者理解为只为了满足自己的消费而购买商品或接受服务的人未免太狭隘了。消费者的含义相当广泛，既包括为自己生活的需要购买商品的人，也包括为收藏、保存、赠送等需要购买商品的人，以及为家人和朋友购买商品、代表他人购买日用品的人。是指以非营利目的购买商品或接受服务的人。

第三，惩罚性赔偿基于消费者有实际损失的事实。这里的问题是如何认定消费者的实际损失。消费者在购买商品和接受服务时，需要付出一定的代价。以固定价格取得的货物或者服务，如果不真实或者质量有缺陷，可以获得包括财产损害、精神损害、其他无形精神损害在内的损害赔偿，可以要求惩罚性赔偿。

综上所述，惩罚性赔偿一般以消费者购买违法商品时提出的诉讼为对象，对此赔偿，无论是违约还是侵权，都有权要求赔偿。条款合理合法的话，可以得到法律的支持。所以应对的时候一般要结合实际情况来应对。

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