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民营医院主要从事广告和医疗专家咨询和治疗折扣。其实宣传主要靠广告,媒体主要是电视、报纸、室外,几家医院的广告在当地媒体上频繁且密集,所以广告泛滥。因此,那个广告不影响当地人,直到他们麻木,对广告内容抱有很大的不信任感,他们非常厌恶和拒绝私立医院。单一的营销方式在xxx上出现了业务瓶颈,可见在相对封闭的市场环境、广告无序的竞争下市场萎缩。民营医院和公立医院竞争的最大弱点是没有历史沉淀和医疗技术基础。毕竟,除了计划经济和垄断地位的援助外,公立医院现在的社会地位还与其几十年的医疗实践积累密切相关。

我们医院是家族式管理,所谓战略是个模糊的概念,只存在于高层决策者的脑海里。如果没有管理层的集体努力和系统分析,我们往往见机行事。专科医院只是在医疗范围内定位,没有整体的战略思考、科学的系统规划、有效的管理体系,无法有效利用现有资源充分发挥自己的特色,因此难以扩大。

业绩下降与市场环境密切相关。但是在两年的运营过程中,医院的管理也存在很多问题,延缓了医院的综合发展。根据我的观察,出现了以下重要问题。

依靠外部人员,忽视自身人才的培养,业务骨干和学科带头人大多从公立医院退休,年龄偏大,与医院管理没有同步效果。对开设医院的专科来说,年轻的医学技术人员素质少,真正的学术带头人更少,医疗纠纷频发,对医院的声誉有很大的负面影响。

从010年到1010年,短图片广告基本上占据了当地医疗广告的所有时间段。因为在有限的时间内无法有效地向参加者传达医院复杂庞大的信息。许多事实表明,垃圾版块的时间价格很低,也有一定数量的受众群体。

在秦皇岛地区,这样的广告已成为所有民营医院的主要宣传手段,许多同类同质化医疗广告丰富了黄金时间。在大众心中,这样一个时代的广告无形中变成了垃圾广告,不能吸引观众,只能起到让大众知道我们医院还存在的作用。

所以我院将15秒、30秒的广告全部去掉,留下电视剧的角落标记。广告以20分钟的特辑电影为中心,制作《****健康花园》的专家采访节目,在半夜播出,或者凌晨在垃圾时间播出。长期以来,我们可以清晰地说明本医院的特征,以再现记录文学短篇小说和场面的形式,通过讲故事介绍本医院的各个治疗科。本医院的广告可以在规定的时间内做成健康专栏,不管是垃圾还是不垃圾,都会让相当多的人看到。

电视角标的制作必须符合视觉习惯。现在的方标记字太多了,配色不合理。不仔细看的话不知道是哪家医院。这个广告是浪费广告费。从广告视听效果的分析来看,边角标记和15秒广告的效果是一样的。根据我们边角标记的大小,一面不要超过5个字符,4个字符最好。如果单词太多,可以使用水平滚动。蓝色背景的白色是最好的颜色。红色背景的白色也可以,黑色背景的白色也可以,但是黑色背景的白色不愧为医院的印象,不推荐。

(二)内部宣传内容太少,各部门有形的宣传内容太少。例如宣传栏、宣传栏。对外宣传不够。面对日益激烈的医疗市场竞争,构建媒体宣传平台势在必行。然而,近年来由于虚假广告,疗效与承诺不符,填补了患者不信任的危机。医院可以利用现有的多种资源和方式宣传医院的内部形象。媒体宣传只是一种外在手段。医院的长远发展和日常运营主要依靠正确的市场定位、先进的服务理念和先进的管理模式。

)三)医院自身客户维护不善,部分客户在失去后再也回不来了。医院的管理和服务需要完善,“以患者为中心”的服务理念还没有落实。例如,前几天,我在一楼的门诊见到了一位老奶奶,她在问一位工作人员病理科在几楼,那个工作人员很烦躁,说:“我不知道,请问指导护士。”其实,作为医院的工作人员,我在想为什么不知道病理科在几楼?而且态度很坚决!因为这样的态度可能会永远失去这个客户,甚至更高。病人离不开我们医院,但我们医院永远离不开病人。

根据“林西县医院”的医疗特点,以林西县所有社区为目标,逐步开拓医疗市场。从普及专科和特殊疾病入手,加大对我院优势科室的宣传力度,同时促进其他科室的发展。通过健康讲座、体检、社区义诊、广场义诊咨询等多项活动。作为渠道,加强对外宣传和联系,直接向客户输送医疗服务,吸引更多患者到医院进行进一步治疗,扩大医疗市场。

)1)医院设立投诉受理机制,接受和处理患者投诉,有效解决患者投诉问题,最影响患者的满意度、忠诚度和信任感,转变医院的公信力和盈利能力。

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